от компании SETERE

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Специалисты нашей компании оказывают услуги технической поддержки как по работе с российскими операционными системами на базе ОС LINUX и совместимым прикладным программным обеспечением российских и зарубежных производителей, так и по работе с продуктами нашей собственной разработки (ПК «ИСУ Терминал», SETERE OCR).
Регламент технической поддержки
При приобретении новой лицензии наших собственных продуктов (ПК «ИСУ Терминал», SETERE OCR) Пользователь получает 12 или более месяцев стандартной гарантийной технической поддержки; уровень услуг по гарантийной технической поддержке может быть увеличен до расширенного. По завершении этого периода Пользователь может приобрести сертификаты стандартной или расширенной постгарантийной технической поддержки на период от 1 месяца до 5 лет.

Ознакомиться с Положением о технической поддержке продуктов компании SETERE (ООО «ТБИ») можно на странице. Для доступа к сервис-деску (порталу технической поддержки) по ссылке — напишите запрос на e-mail support@setere.com.

Условия по оказанию нашими специалистами технической поддержки для пользователей российских ОС и прикладного ПО, разработанных нашими партнерами производителями российского программного обеспечения, можно уточнить в отделе продаж по e-mail sales@setere.com или sales@astrastore.ru , а также по телефону +7 (812) 921-09-77.
Система оптического распознавания текста SETERE OCR
Система оптического распознавания текста «SETERE OCR» предназначена для преобразования отсканированных документов, PDF-документов и файлов изображений, включая цифровые фотографии, в редактируемые форматы. Конвертирование изображений в текст позволяет эффективно взаимодействовать с полученными файлами, осуществлять в них поиск слов или фраз, вносить правку, хранить в более компактной форме, демонстрировать или распечатывать материал, не теряя качества.

Система «SETERE OCR» работает под управлением ОС LINUX и совместима с российскими операционными системами. Для распознавания текста используется лицензированный ABBYY FineReader Engine.

Возможности ПО:
  • открытие и просмотр PDF-файлов, изображений документов;
  • распознавание текста на русском и английском языках;
  • конвертирование документов в форматы: odt, docx, txt;
  • поддержка ОС: Astra Linux SE 1.6, Astra Linux CE 2.12, РЕД ОС 7.3, Debian-base Linux.

Подробнее c продуктом можно ознакомиться на странице продукта и в каталоге SETERE STORE
Страница с ресурсами для пользователей: инструкции, видеоролики, документация (открыть)
ПК «ИСУ ТЕРМИНАЛ»
ПК «ИСУ Терминал» на носителе USB Flash, созданный на базе ОС Astra Linux, может загружаться практически на любом персональном компьютере (ПК) или ноутбуке с процессорной архитектурой х86-64, превращая его в терминал защищенного удаленного доступа к информационным ресурсам организации. При этом пользователю разрешено использовать только то системное и прикладное программное обеспечение, которое определено заданным администратором шаблоном.

Во время работы ПК «ИСУ Терминал» в режиме удаленного доступа не оказывает никакого воздействия на файлы пользователя и его домашнюю операционную систему, а также исключает возможность использования пользователем любого постороннего программного обеспечения или файлов.

Подробнее c продуктом можно ознакомиться на странице продукта и в каталоге SETERE STORE
Сстраница с ресурсами для пользователей: инструкции, видеоролики, документация (открыть)

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС В ТЕХПОДДЕРЖКУ
По какому продукту Вы обращаетесь в техническую поддержку
Номер лицензии (номер устройства)
Ваша организация и город
ФИО
E-mail
Телефон
Текст запроса
КОНТАКТЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
+7 (812) 926-09-77
+7 (812) 923-09-77
support@setere.com
Telegram/WhatsApp: +79119260977, +79119230977