Специалисты нашей компании оказывают услуги технической поддержки как по работе с российскими операционными системами на базе ОС LINUX и совместимым прикладным программным обеспечением российских и зарубежных производителей, так и по работе с продуктами нашей собственной разработки (ПК «ИСУ Терминал», SETERE OCR).
Регламент технической поддержки
При приобретении новой лицензии наших собственных продуктов (ПК «ИСУ Терминал», SETERE OCR) Пользователь получает 12 или более месяцев стандартной гарантийной технической поддержки. По завершении этого периода Пользователь может приобрести сертификаты стандартной постгарантийной технической поддержки на период от 1 года до 3 лет.
Ознакомиться с Положениями о технической поддержке продуктов компании SETERE (ООО «ТБИ») можно на странице. Для доступа к сервис-деску (порталу технической поддержки) — напишите запрос на e-mail support@seteregroup.ru.
Условия по оказанию нашими специалистами технической поддержки для пользователей российских ОС и прикладного ПО, разработанных нашими партнерами производителями российского программного обеспечения, можно уточнить в отделе продаж по e-mail sales@seteregroup.ru , а также по телефону +7 (812) 921-09-77.
Система оптического распознавания текста SETERE OCR
Система оптического распознавания текста «SETERE OCR» предназначена для преобразования отсканированных документов, PDF-документов и файлов изображений, включая цифровые фотографии, в редактируемые форматы. Конвертирование изображений в текст позволяет эффективно взаимодействовать с полученными файлами, осуществлять в них поиск слов или фраз, вносить правку, хранить в более компактной форме, демонстрировать или распечатывать материал, не теряя качества.
Система «SETERE OCR» работает под управлением ОС LINUX и совместима с российскими операционными системами.
Возможности ПО:
открытие и просмотр PDF-файлов, изображений документов;
сканирование с сетевых и локальных сканеров и МФУ;
распознавание текста и таблиц автоматически более чем на 190 мировых языках;
конвертирование документов с сохранением структуры в форматы: pdf, odt, docx, txt и другие;
поддержка операционных систем: Astra Linux CE 2.12, Astra Linux SE 1.6, Astra Linux SE 1.7, РЕД ОС 7.2, РЕД ОС 7.3, Альт Рабочая станция 9.2, Альт Рабочая станция 10, Альт 8 СП Рабочая станция, Альт рабочая станция К 10, Альт Образование 10, Simply Linux 10.
Подробнее c продуктом можно ознакомиться на странице продукта и в каталоге SETERE STORE Страница с ресурсами для пользователей: инструкции, видеоролики, документация (открыть)
ПК «ИСУ ТЕРМИНАЛ»
ПК «ИСУ Терминал» на носителе USB Flash, созданный на базе ОС Astra Linux, может загружаться практически на любом персональном компьютере (ПК) или ноутбуке с процессорной архитектурой х86-64, превращая его в терминал защищенного удаленного доступа к информационным ресурсам организации. При этом пользователю разрешено использовать только то системное и прикладное программное обеспечение, которое определено заданным администратором шаблоном.
Во время работы ПК «ИСУ Терминал» в режиме удаленного доступа не оказывает никакого воздействия на файлы пользователя и его домашнюю операционную систему, а также исключает возможность использования пользователем любого постороннего программного обеспечения или файлов.
Подробнее c продуктом можно ознакомиться на странице продуктаи в каталоге SETERE STORE Сстраница с ресурсами для пользователей: инструкции, видеоролики, документация (открыть)